Carta dei servizi e standard di qualità

Riferimento normativo: Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013 
Contenuti: Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici 
Aggiornamento: Tempestivo (ex art. 8, d.lgs. n. 33/2013)


(sezione in aggiornamento secondo le linee guida ANAC di dicembre 2016)